นโยบายความเป็นส่วนตัว
yap789

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย yap789 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้เล่น", "เจ้าของข้อมูล") ทุกท่านที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม yap789 รวมถึงเว็บไซต์ yap789.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของ yap789 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ

คำนิยามสำคัญในนโยบายนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• การประมวลผล หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ ใช้ เปิดเผย ลบ หรือทำลาย
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) หมายถึง ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ yap789

yap789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ที่อยู่และจังหวัดที่พำนัก

ข. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม (Session Logs)

ค. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลสาธารณะที่ใช้ในการตรวจสอบการฟอกเงิน (AML)

yap789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

yap789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและอายุผู้เล่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ — ภายในกลุ่มบริษัทเพื่อการให้บริการที่สอดคล้องกัน

yap789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรม และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับท่าน

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

yap789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data-at-Rest Encryption) ในเซิร์ฟเวอร์
• ระบบรับรองตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันและการทดสอบการกู้คืนเป็นประจำ

yap789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้และข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บนาน 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล KYC — เก็บนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด yap789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ yap789 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ yap789 ผ่านอีเมล [email protected] yap789 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

yap789 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ลงทะเบียนหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
• คืนเงินฝากที่ยังไม่ได้ใช้หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอน

หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ yap789 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ yap789 ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม yap789 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบสนอง: ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

นอกจากนี้ หากท่านเห็นว่า yap789 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย

yap789 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส โดยคำนึงถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านเป็นสำคัญ